No Autismo em Amor, nossa prioridade é garantir a sua satisfação com cada compra. Entendemos que, às vezes, pode ser necessário realizar trocas ou devoluções e estamos aqui para facilitar esse processo da melhor forma possível.
Política de Trocas:
Prazo para Troca: Aceitamos trocas em até 7 dias a partir da data de recebimento do pedido. Observação: trocas e devoluções para brinquedos exceto os personalizados
Condições do Produto: O item deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso e com todos os acessórios e manuais., a troca é feita caso haja defeito de fabrica.
Procedimento: Para iniciar uma troca, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, que fornecerá instruções detalhadas sobre como proceder.
Política de Devoluções:
Prazo para Devolução: As devoluções podem ser realizadas em até 7 dias após o recebimento do produto.
Condições do Produto: O item deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso e na embalagem original.
Reembolso: O reembolso será realizado após o recebimento e inspeção do produto devolvido. O valor será creditado no mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Importante:
Custos de Envio: O custo do envio para trocas e devoluções pode ser de responsabilidade do cliente, salvo exceções previstas em nossa política.
Itens Não Elegíveis: Alguns produtos, como itens personalizados, podem não ser elegíveis para troca ou devolução. Verifique as especificações do produto antes de comprar.
Estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra satisfatória e queremos garantir que você esteja feliz com suas escolhas. Se precisar de ajuda ou tiver qualquer dúvida, nossa equipe está à disposição para assisti-lo.
Obrigada por confiar em nós e fazer parte da nossa comunidade!
